JKPS Interim za svog klijenta, Raiffeisen Bank d.d. BiH, traži osobu na poziciji:

Senior IT Biznis Analitičar (m/ž)
Mjesto rada: Sarajevo


Svrha posla:

Komunikacija i interpretiranje (IT biznis analiza) svih zahtjeva za izmjenama informacionog sistema RBBH za više poslovnih oblasti.

Zadaci i odgovornosti:

  • Bussines Relationship Mgmt
    • Predstavlja centralnu tačku prema svim poslovnim/korisničkim zahtjevima za izmjenama informacionog sistema RBBH;
    • Izgradnja odnosa i razumijevanje potreba poslovnih korisnika;
    • Upravljanje biznis očekivanjima IT usluga;
    • Promovisanje IT mogućnosti poslovnoj strani;
    • Podrška poslovnoj strani tokom prioritizacije i kreiranja projektnog portfolia;
    • Redovno i transparentno izvještavanje poslovne strane o progresu implementacije rješenja;
    • Definisanje, implementacije, održavanje I ukidanje nivoa servisa I ugovora o nivoima servisa izmedju biznisa I IT-a;
    • Iniciranje/podrška kod eskalacija servisnih problema;
    • Upravljanje portfoliom servisa (Service portfolio management).

  • Business Analysis
    • Odgovara za razumijevanje između poslovnih jedinica, tehnologije, testiranja i timova podrške;
    • Prikuplja zahtjeve poslovne strane;
    • Odgovoran za potpunu, konzistentnu i jasnu specifikaciju poslovnih zahtjeva koja je usaglašena sa svim ključnim stakeholder-ima i dovoljno detaljna za dalju implementaciju;
    • Struktuira funkcionalne zahtjeve definisane od strane biznis vlasnika i usmjerava ih kroz definisanje funkcionalnih specifikacija;
    • Obezbjeđuje svu potrebnu dokumentaciju;
    • Odgovara za primjenu acceptance testove;
    • Odgovoran za prioritizaciju zahtjeva (uskađeno sa vlasnicima I project manager-ima).

  • IT Service Catalogue Management
    • Definisanje, implementiranje, održavanje i kontinuirano unapređenje kataloga IT servisa i okvira za Upravljanje servisima (kvalitet item-a pojedinačnih servisa);
    • Osigurava da servis katalog oslikava poslovne zahtjeve;
    • Kontinuirano ažuriranje kataloga servisa i opisa servisa (novi servisi, izmjene servisa, gašenje servisa);
    • Redovno usklađivanje i razmjena informacija sa upravljanjem konfiguracijama;
    • Objavljivanje kataloga servisa prema internim IT i biznis stakeholdeima
    • Podrška IT servis managerima u definisanju SLA/OLA/UC;
    • Izvršava ostale radne zadatke po nalogu nadležnog rukovodioca.

Kvalifikacije:

  • VSS – ekonomskog ili tehničkog smjera,
  • 4 godine radnog iskustva u IT na poslovima biznis analize, upravljanje zahtjevima i upravljanje odnosima s korisnicima;
  • Odlično poznavanje bankarskih proizvoda i bankarskih procesa;
  • Odlično poznavanje projektnih metodologija;
  • Poznavanje SOA principa;
  • Posjedovanje iskustva u vođenju IT projekata;
  • Proaktivnost, fleksibilnost i spremnost na rad u uslovima vremenske ograničenosti;
  • Odlične interpersonalne i komunikacijske vještine;
  • Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu.

Organizaciona jedinica: IT- Informacione tehnologije/ IT – Upravljanje i Biznis analiza / IT Biznis analiza
Izvještaj podnosi: Šefu IT Biznis analize
Lokacija rada: Head office/Centrala

Brza prijava
Portali:
boljiposao.com
Pomozite poboljšati BoljiPosao.com Pošaljite nam svoje komentare