Ovaj oglas je istekao 01.11.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Senior IT Biznis Analitičar (m/ž)
JKPS Interim za svog klijenta, Raiffeisen Bank d.d. BiH, traži osobu na poziciji:
Senior IT Biznis Analitičar (m/ž)
Mjesto rada: Sarajevo
Svrha posla:
Komunikacija i interpretiranje (IT biznis analiza) svih zahtjeva za izmjenama informacionog sistema RBBH za više poslovnih oblasti.Zadaci i odgovornosti:
- Bussines Relationship Mgmt
- Predstavlja centralnu tačku prema svim poslovnim/korisničkim zahtjevima za izmjenama informacionog sistema RBBH;
- Izgradnja odnosa i razumijevanje potreba poslovnih korisnika;
- Upravljanje biznis očekivanjima IT usluga;
- Promovisanje IT mogućnosti poslovnoj strani;
- Podrška poslovnoj strani tokom prioritizacije i kreiranja projektnog portfolia;
- Redovno i transparentno izvještavanje poslovne strane o progresu implementacije rješenja;
- Definisanje, implementacije, održavanje I ukidanje nivoa servisa I ugovora o nivoima servisa izmedju biznisa I IT-a;
- Iniciranje/podrška kod eskalacija servisnih problema;
- Upravljanje portfoliom servisa (Service portfolio management).
- Business Analysis
- Odgovara za razumijevanje između poslovnih jedinica, tehnologije, testiranja i timova podrške;
- Prikuplja zahtjeve poslovne strane;
- Odgovoran za potpunu, konzistentnu i jasnu specifikaciju poslovnih zahtjeva koja je usaglašena sa svim ključnim stakeholder-ima i dovoljno detaljna za dalju implementaciju;
- Struktuira funkcionalne zahtjeve definisane od strane biznis vlasnika i usmjerava ih kroz definisanje funkcionalnih specifikacija;
- Obezbjeđuje svu potrebnu dokumentaciju;
- Odgovara za primjenu acceptance testove;
- Odgovoran za prioritizaciju zahtjeva (uskađeno sa vlasnicima I project manager-ima).
- IT Service Catalogue Management
- Definisanje, implementiranje, održavanje i kontinuirano unapređenje kataloga IT servisa i okvira za Upravljanje servisima (kvalitet item-a pojedinačnih servisa);
- Osigurava da servis katalog oslikava poslovne zahtjeve;
- Kontinuirano ažuriranje kataloga servisa i opisa servisa (novi servisi, izmjene servisa, gašenje servisa);
- Redovno usklađivanje i razmjena informacija sa upravljanjem konfiguracijama;
- Objavljivanje kataloga servisa prema internim IT i biznis stakeholdeima
- Podrška IT servis managerima u definisanju SLA/OLA/UC;
- Izvršava ostale radne zadatke po nalogu nadležnog rukovodioca.
Kvalifikacije:
- VSS – ekonomskog ili tehničkog smjera,
- 4 godine radnog iskustva u IT na poslovima biznis analize, upravljanje zahtjevima i upravljanje odnosima s korisnicima;
- Odlično poznavanje bankarskih proizvoda i bankarskih procesa;
- Odlično poznavanje projektnih metodologija;
- Poznavanje SOA principa;
- Posjedovanje iskustva u vođenju IT projekata;
- Proaktivnost, fleksibilnost i spremnost na rad u uslovima vremenske ograničenosti;
- Odlične interpersonalne i komunikacijske vještine;
- Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu.
Organizaciona jedinica: IT- Informacione tehnologije/ IT – Upravljanje i Biznis analiza / IT Biznis analiza
Izvještaj podnosi: Šefu IT Biznis analize
Lokacija rada: Head office/Centrala