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Kundenberater (m/w/d) im Inbound
TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!
Kundenberater (m/w/d) im Inbound | Sarajevo
Deine Aufgaben im Überblick:
- Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
- Betreuung des Tchibo Webshops
- Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnungen, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte
Was wir erwarten:
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung von 1400 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 - 22:00 Uhr (Mo– So)
- Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
- Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Positives internationales Arbeitsumfeld
Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort:
CCC d.o.o. Sarajevo a member a member of TELUS International Group
Trg međunarodnog prijateljstva bb
71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina
+387 33 876 543
