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Mit der Neueröffnung unseres Standortes in Banja Luka bietet sich die ganz besondere Chance das Wachstum von Anfang an mitzugestalten.

Als erster Kontakt mit CCC – powered by TELUS International überzeugst du mit freundlichem Auftreten und Offenheit in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form.

Für unser Team in Banja Luka suchen wir ab sofort Verstärkung als

Welcome Desk Mitarbeiter (m/w/d) | Banja Luka

Deine Aufgaben:

  • Kundenbesuche: Sicherstellung eines professionellen Erstkontakts mit all unseren Office-Gästen (Kund/innen, Auftraggeber, Vorstand, Bewerber/innen, usw.) und deren weitere Betreuung während deren Anwesenheit
  • Vermittlung: telefonischer und elektronischer Erstkontakt, Gesprächsannahme und Weiterleitung, Mailbeantwortung
  • Betreuung der neuen Mitarbeiter/innen: ID-Cards, Fingerscans, Headsets, Spindschlüssel
  • Bestellwesen: Bürobedarf, Hygieneartikel
  • Übernahme von Büroadministrationstätigkeiten, Post
  • Assistenz bei Events (intern/extern), Kongressen, Charity Events, Firmenjubiläen
  • Konzernweite Umsetzung der Marke, Corporate Identity

Was wir bieten:

  • Volle Anmeldung und pünktliche Bezahlung
  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Chance mit uns zu wachsen und den Aufbau unseres neuen Standorts mitzugestalten
  • Hochmotiviertes, dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Das zeichnet dich aus:

  • Große Bereitschaft für exzellente Kundenbetreuung
  • selbstständiges Arbeiten, Praxis-Orientierung
  • Kreativität und schnelle Umsetzung bei kurzfristigen Aktivitäten
  • sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil und sehr willkommen)
  • sehr gute Office Kenntnisse (Serienbriefe, Excel, u.v.m.)
  • Erfahrung im Dienstleistungssektor (Gastronomie, Hotellerie) / Reiseorganisation von Vorteil
  • 2-3 mal pro Jahr Bereitschaft zu längeren Einsatzzeiten (kurz vor wichtigen Events)


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“ .

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.



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