📌 Mjesto rada: Tuzla
Zadaci i odgovornosti:
- Vođenje ličnim primjerom i postavljanje visokih standarda profesionalizma u svakodnevnom radu
- Osiguravanje svakodnevnog mentorstva i podrške članovima tima uz prilagođavanje stila rukovođenja individualnim potrebama pojedinaca
- Održavanje visokog stepena motivacije i pozitivne atmosfere unutar grupe
- Praćenje i ocjenjivanje kvaliteta rada članova tima u svojstvu eksperta, uz osiguravanje usklađenosti sa standardima
- Postavljanje pojedinačnih ciljeva za članove tima i kontinuirano praćenje njihovog ostvarenja
- Pružanje redovne povratne informacije (feedback) agentima s ciljem stalnog unapređenja vještina
- Kontinuirana edukacija i trening članova tima radi ostvarivanja definisanih ciljeva i očekivanja
- Uspješna koordinacija zadataka i obaveza prema različitim interesnim grupama (članovima tima, nadređenima i klijentima)
- Osiguravanje usklađenosti ponašanja i rada tima sa opštim ciljevima i vrijednostima kompanije
Šta MI tražimo:
- Rad iz kancelarije u Tuzli
- Minimum 6 mjeseci iskustva u korisničkoj podršci
- Poznavanje italijanskog na C1 i engleskog na B2 nivou
- Aktivno poznavanje rada na računaru
- Razvijene komunikacijske vještine
- Analitičke vještine potrebne za analizu rezultata i donošenje odluka na temelju činjenica i brojki
- Visoka motivisanost i spremnost na predan rad
- Samostalnost u radu i usmjerenost na rezultat
- Orijentisanost prema timskom radu i prenošenju znanja
- Fleksibilnost i pozitivnost u prihvatanju promjena
- Visok nivo organizovanosti, samostalnosti u radu te prepoznavanje prioriteta
Šta je tu za TEBE?
- Konkurentna plata i ugovor na neodređeno
- Izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
- Prilika za profesionalni napredak na novom projektu koji se tek širi
- Kontinuirano usavršavanje
- Podrška pri uhodavanju u posao
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni - našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom, pretvarajući današnji potencijal u vještine za budućnost. Ovdje ćete dobiti priznanje za naporan rad, timski duh i podršku koju pružate drugima. Zagovaramo pozitivne, trajne promjene u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Kalkulator plate
Prijava
Traži
