In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiterbildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Banja Luka suchen wir ab sofort Verstärkung als

Quality Manager (m/w/d) - Banja Luka

Deine Aufgaben:

  • Ausbildung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter/innen in den Projektthemen
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Coachings
  •  Durchgehende Aufbereitung und Weitervermittlung von fachlichen Inhalten an unsere Mitarbeiter/innen
  • Abstimmung zu qualitativen Themen mit dem Projektmanagement [MF1] und unserem Business Partner
  • Planen, ausführen und kontrollieren von Qualitätsmaßnahmen
  • Proaktive Erarbeitung von Verbesserungspotentialen

Was wir bieten:

  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Volle Anmeldung und pünktliche Bezahlung
  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
  • Chance mit CCC zu wachsen und den Aufbau unseres neuen Standorts mitzugestalten
  • Hochmotiviertes, dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Das zeichnet dich aus:

  • Sehr gute MS Excel Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Liebe zum Detail und genauem Arbeiten
  • Begeisterungsfähigkeit und Stressresistenz
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit auch komplexe Inhalte schnell zu verinnerlichen und weiterzuvermitteln
  • Kreative Lösungsfindung bei Herausforderungen
  • Sicheren und überzeugenden Umgang mit Menschen sowie die Fähigkeit, fachliche Inhalte nachhaltig und verständlich zu vermitteln


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder nutze „Brza prijava“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.



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