Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 07.04.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Podrška korisnicima AXA osiguranja pri oštećenju motornih vozila (m/ž)
TELUS International potražuje entuzijastične predstavnike za korisničku podršku, koji žele pružiti izvrsnu uslugu korisnicima.
Podrška korisnicima AXA osiguranja pri oštećenju motornih vozila
Šta mi nudimo:
- Fiksnu platu uz veoma atraktivne bonuse
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- Mogućnost fleksibilnog planiranja radnog vremena u periodu između 07:30h i 18:00h (Pon – Pet)
- Bonus dobrodošlice
- Bonus za preporuku radnika
- Odličan ured uz moderno radno mjesto
- Veoma motivisan i posvećen tim
- Priliku za stručno usavršavanje
- Interne treninge i prilike za razvoj ličnih vještina, kao i mogućnost napredovanja u našoj međunarodno aktivnoj kompaniji
- Pozitivno radno okruženje
Pregled tvojih zadataka:
- Samostalno i proaktivno rješavaš zahtjeve u segmentu motornih vozila
- Orijentisan/a si ka klijentu pri rješavanju širokog spektra upita i osiguravaš zadovoljstvo svih strana uključenih u zahtjev sa svojim empatičnim komunikacijskim vještinama
- Ti si kontakt osoba za osiguranike, podnosioce zahtjeva, kao i kompanije za popravke i druga osiguravajuća društva, te pružaš informacije putem telefona
- Kroz rad usavršavaš svoje kompetencije, te putem internih obuka u kasnijem koraku odgovaraš na upite u pisanoj formi
- Razjašnjavaš činjenice slučaja, procjenjuješ pokriće i pitanja odgovornosti, te isplaćuješ prijavljene reklamacije.
Šta mi očekujemo:
- Dobro poznavanje njemačkog jezika (C1 nivo u govoru i pismu)
- Uživanje u kontaktu s kijentima, i empatičan pristup rješavanju širokog spektra upita kupaca
- Umrežene i ka klijentima orijentisane vještine razmišljanja
- Interes za dinamičan i raznovrstan rad
- Dobre organizacijske i komunikacijske vještine
- Entuzijazam za timski rad
- Fleksibilnost i pouzdanost
- Dobro poznavanje rada na računaru
Da li uživate u radu sa klijentima? Onda se prijavite odmah!
Naš tim za zapošljavanje je uvijek na raspolaganju da odgovori na vaša pitanja na +387 33 876 543. Radujemo se vašoj prijavi na njemačkom jeziku.
O nama: Od našeg osnivanja 1998. godine, pružanje odlične podrške korisnicima je naša strast. 2020. godine napravili smo sljedeći korak i postali dio TELUS International-a. Od tada, skoro 68.000 člaova tima na preko 50 jezika ptuža najviši nivo usluga korisnicima na međunarodnom nivou za globalno aktivne i cijenjene partnere.
Naša lokacija:
CCC d.o.o. Sarajevo, član TELUS International Grupacije
Trg međunarodnog prijateljstva bb
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
+387 33 876 543
