Ovaj oglas je istekao 12.07.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Operater za VIP igrače (m/ž)
O poslu
Za našu centralu u Banjoj Luci u Direkciji poslovnih procesa potreban nam je:
Operater za VIP igrače
Zadaci radnog mjesta:
1. Sprovođenje unaprijed definisane strategije za komunikaciju sa VIP igračima
2. Komunikacija sa VIP igračima (email/viber/telefonski pozivi) i pružanje svih potrebnih informacija u vezi sa
proizvodima i uslugama kompanije
3. Identifikovanje i procjena potreba VIP igrača u cilju obezbjeđivanja njihovog zadovoljstva uslugom
4. Izgradnja održivih odnosa i poverenja sa VIP igračima putem otvorene i interaktivne komunikacije
5. Obezbjeđivanje tačnih, važećih i potpunih informacija VIP igračima
6. Obrada žalbi VIP igrača i pravovremeno obezbjeđivanje odgovarajućih rješenja i alternativnih opcija za njih
7. Komuniciranje sa ostalim službama/sektorima u cilju pravovremenog pronalaska rješenja
8. Obavljanje i drugih poslova po nalogu nadređenog
Smatramo da je karijera više nego posao. To je usavršavanje znanja, rješavanje složenih problema, napredovanje,
zadovoljstvo poslom i kolegama. Mozzart vam nudi rad u odlično organizovanoj firmi. Savremene metodologije
rada, jasno definisane pozicije, dužnosti i odgovornosti, omogućavaju svakom zaposlenom maksimalnu specijalizaciju u okviru njegove struke.
Ukoliko ste motivisani kao i mi, analitični, ambiciozni, skloni inicijativama, precizni, dosljedni svojim odlukama,
taktični, spremni na rad u dinamičnom okruženju i orijentisani na rezultat, molimo vas da svoje prijave sa radnom biografijom i propratnim pismom pošaljete na e-mail: [email protected]
Krajnji rok za podnošenje prijava je 12.07.2024.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
O zaposleniku
1. IV stepen stručne spreme
2. Poželjno je radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
3. Poželjno je poznavanje engleskog jezika
4. Poznavanje rada industrije igara na sreću
5. Odlično poznavaje rada na računaru
6. Izražene vještine pregovaranja
7. Izražene komunikacijske vještine (pisane i usmene)
8. Izražene vještine organizovanja i planiranja
9. Proaktivnost i jake interpersonalne vještine
10. Odgovornost i pouzdanost