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Kundenberater im technischen Support (m/w/d) für Sunrise UPC
Bist du technikbegeistert und hast du Freude am telefonischen Kundenkontakt? Wenn deine Antwort "JA" lautet, dann haben wir den idealen Job für dich! TELUS International sucht motivierte Kundenberater, die technischen Support bieten möchten.
Kundenberater im technischen Support (m/w/d) für Sunrise UPC
Was wir bieten:
- Grundvergütung von 1600 BAM netto und attraktiven Performance Bonus
- Bonus von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit für die Einarbeitungszeit (3 Monate)
- Einstiegsbonus von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis
- 700 BAM brutto Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Unbegrenzte Verkaufsprovisionen
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Volle Anmeldung und bezahltes Training
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen, sowie interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben im Überblick:
- Bereitstellung von technischem Support im Inbound für die von Kunden verwendeten elektronischen Geräte (Modem, Telefon, Smart TV, usw.)
- Sicherstellen, dass Kunden über aktuelle Sonderangebote informiert sind
- Beratung von Bestandskunden zu Tarifen oder Produkten und Betreuung bei Paketwechsel oder Abonnementverlängerung
Was wir erwarten:
- Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Computerkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Überzeugungskraft
- Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
- Flexibilität und Neigung zur Teamarbeit
- Wohnsitz in Bosnien und Herzegowina
- Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice: Eine stabile Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf auf Deutsch unter [email protected] oder klick einfach auf „Bewirb dich jetzt“.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 75.000 Teammitgliedern in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort:
CCC d.o.o. Banja Luka a member of TELUS International Group
Kralja Alfonsa XIII 37/B
78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina
+387 51 952 001
