Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.boljiposao.com.
Ovaj oglas je istekao 15.02.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Savjetnik za korisničku podršku (m/ž)

Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Sarajevo
Rok prijave:
15.02.2024.
Plata:
od 1 500 KM neto

Webhelp raste – i po mogućnosti s vama!

Postani Savjetnik za korišničku podršku (Maloprodaja elektronike)

Da li ste spremni postaviti nove standarde u korisničkoj službi sa nama? Savršeno! Podrži našu misiju i pridruži se našem timu.
Zajedno s nama, svakodnevno izmamite osmjeh na lica kupaca poznatog lanca trgovina elektroničke opreme.



Odgovornosti:

  • Prijem i obrada poziva i e-pošte korisnika
  • Obrada upita kupaca
  • Pružanje podrške u vezi s pitanjima o proizvodima tvrtke
  • Rješavanje pitanja vezanih za platni promet
  • Održavanje baze podataka kupaca
  • Obrada upita i ciljano poduzimanje odgovarajućih mjera
  • Osiguravanje zadovoljstva i zadržavanja kupaca
  • Odgovaranje na pitanja o električnim proizvodima i opća pitanja kupca


Profil:

  • Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost – ali nije obavezno
  • Dobro poznavanje njemačkog jezika u govoru i pisanju (B1/B2; C1/C2)
  • Vrlo dobre komunikacijske vještine i uživanje u telefoniranju
  • Sigurno rukovanje računarom
  • Visoke sposobnosti rješavanja problema
  • Samostalan rada i brzo razumijevanje problema
  • Visoka samomotivacija i želja za učenjem
  • Fleksibilnost u vezi s radnim vremenu

Šta nudimo:

  • Moderno radno okruženje
  • Osposobljavanje za samostalan rad
  • Mogućnost napredovanja u karijeri
  • Fiksna plata 1500 BAM netto (sa uključenim toplim obrokom i kartom za prevoz)
  • Performansbonus 200 BAM netto
  • Radno vrijeme 08:00 – 21:00h (u smjenama)
  • Ugovor na neodređeno od prvog radnog dana
  • Ravna hijerarhija
  • Međusobno prepoznavanje i uvažavanje u dobroj radnoj atmosferi
  • Timski duh
  • Parcijalna subvencija za dječiji vrtić
  • Besplatna kafa i voće

Da li smo probudili tvoje interesovanje?

Uvjeri nas u svoj talent i prijavite se sada koristeći naš online obrazac!

Pratite nas i na Instagramu!