Rukovodilac za prodaju SME klijentima (m/ž)

11 dana do isteka

Poslodavac:

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Ekonomija - finansije - osiguranje, Maloprodaja - Veleprodaja - Komercijala, Menadžment i upravljanje

Mjesto rada:

Tuzla

Rok prijave:

30.05.2025.

Rukovodilac za prodaju SME klijentima

Lokacija: Tuzla

Ako si osoba koja može inicirati, održavati i unapređivati poslovne odnose sa SME klijentima, pridruži se našem timu i doprinesi ostvarivanju ciljeva i održavanju dobrog imidža naše Banke.

Pridruži se našem timu kao Rukovodilac za prodaju SME klijentima i postani stručnjak za unapređivanje odnosa sa klijentima!

Ti si pravi kandidat za nas ako:

Znaš ciljno usmjeriti i aktivno ponuditi proizvode i usluge prema specifičnim potrebama klijenata
Si fokusiran na istraživanje novih izvora klijenata i unakrsnu prodaju
Si sposoban izraditi finansijske analize i pružiti savjete klijentima, dok istovremeno upravljaš poslovnim aktivnostima minimizirajući rizike
Pažljivo slušaš i prepoznaješ potrebe klijenta
Se lahko prilagođavaš radu u timu
Odgovorno i motivisano pristupaš ostvarenju timskih ciljeva
Si ljubazan si u komunikaciji i posvećen pružanju vrhunske usluge klijentima
Si odan principima profesionalnosti i odgovornosti

I ako posjeduješ potrebne kvalifikacije:

VSS, ekonomskog smjera
Najmanje 2 godine radnog iskustva u finansijskim institucijama, na poslovima prodaje
Poznavanje portfelja klijenata na tržištu regije/kantona
Izvanredne prodajne, komunikacijske i prezentacijske vještine
Aktivno Poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu
Kompjuterske vještine (Word, Excel, Power Point)

Kako će izgledati tvoja svakodnevnica na poslu:

Analizirat ćeš portfelja klijenata kako bi ciljno usmjerio ponudu proizvoda i usluga prema njihovim specifičnim potrebama
Prezentovat ćeš proizvode banke, pomažući klijentima da pronađu najbolje opcije za sebe
Istraživat ćeš i prikupljati informacije kako bi prepoznao potrebe klijenata i ponudio im prave usluge
Inicirat ćeš poslovne saradnje i raditi na povećanju unakrsne prodaje
Učestvovat ćeš u CRM kampanjama
Predlagat ćeš mjere za unapređenje kvaliteta servisa i proizvoda Banke
Gradit ćeš i održavati kvalitetne odnose sa klijentima osiguravajući njihovo zadovoljstvo i lojalnost

Važno: ⁉ Pozicija također uključuje povremeni rad izvan kancelarije s naglaskom na obilazak potencijalnih i postojećih klijenata, uspostavljanje saradnje i održavanje kvalitetnih odnosa.

Otkrij benefite:

Slobodni dani za važne životne događaje
Prikladni pokloni za posebne životne trenutke poput vjenčanja, rođenja djeteta ili polaska djeteta školu
Poklon dobrodošlice za nove uposlenike
Učenje od najboljih uz vrhunske treninge i edukacije koje će vas pretvoriti u stručnjaka za prodaju finansijskih proizvoda
Sveobuhvatan program za dobrobit zaposlenika koji uključuje sportske aktivnosti, izlete, predavanja stručnjaka,
savjetovanje o zdravlju i još mnogo toga, a čiji je cilj očuvanje i unapređenje zdravlja
Razmjena iskustva sa kolegama na internacionalnom nivou i širenje mreže međunarodnih kontakata
Prepoznajemo tvoje izvanredne rezultate, te zajedno radimo na tvojoj profesionalnoj izgradnji
Fiksnu zaradu uz mogućnost da utičeš na varijabilni dio zarade

Ako želiš znati detaljnije o poziciji:

Zadaci i odgovornosti?

Odgovara za uspostavljanje i razvijanje kvalitetnog poslovnog odnosa sa SME klijentima (prikupljanje informacija o postojećim i potencijalnim SME klijentima radi prepoznavanja njihovih potreba, te ažuriranja podataka na osnovu ulazne dokumentacije), izrada plana uspostavljanja odnosa s SME klijentima (sastanci, kontakti telefonom, elektronskom poštom ili pisanim putem), te realizacija istog u svrhu ostvarenja ciljeva budžetiranih kategorija
Ciljano usmjeravanje i aktivna ponuda proizvoda i usluga uvažavajući specifične potrebe klijenata iz portfelja, te organiziranje i održavanje prezentacije proizvoda, te povećanje cross sale (prema drugim segmentima)
Osiguranje rasta portfelja i profita istraživanjem glavnih izvora za pribavljanje novih klijenata, iniciranje poslovne saradnje sa klijentima, povećanjem unakrsne prodaje i kvaliteta pruženih usluga
Izrada finansijskih analiza za potrebe klijenata te davanje savjeta i smjernica za njihovu doradu, provjerava i kompletira dokumentaciju
Upravljanje poslovnim aktivnostima sa klijentima iz svog portfelja u smislu procjene, praćenja i minimiziranja rizika (dnevni, sedmični i mjesečni monitoring kašnjenja, EWS,...)
Praćenje i aktivno sudjelovanje u aktivostima unapređenja kvaliteta naplate potraživanja klijenata iz portfelja kroz prikupljanje i obradu informacija o klijentima i njihovom poslovnom odnosu, restruktuiranje rizičnih proizvoda, kao i optimizacija kolaterala koji služe kao obezbjeđenje
Aktivna analiza klijenata kojima se treba uraditi Finansijsko planiranje, posjete/sastanci s klijentima kroz Advisory/Sales sastanak, priprema fin.plana u saradnji sa nadležnim Direktorom podružnice/ filijale, prezentacija ponude
Aktivno učestvuje u provođenju CRM kampanja (preuzima preporuke, vrši poziv klijentima, zakazuje sastanak/posjetu, vrši unos obavljenih aktivnosti u X-Sale...), te svim delegiranm aktivnostima kroz X-Sale
Koordinira aktivnosti kod prodaje i prenosa plata na RBBH (prijem zahtjeva, unos preporuka, ažuriranje podataka u core sistemu Banke (PI)
Predlaganje mjera za unapređenje kvalitete servisa, te aktivno učešće na unapređenju proizvoda i usluga Banke i Grupacije
Izvještavanje Direktora podružnice/filijale / Regionalnog rukovodica za podršku prodaji o svim relevantnim poslovnim aktivnostima sa klijentima iz regije koju pokriva podružnica/filijala, kao i o svim ostalim delegiranim zadacima od strane Direktora podružnice/filijale / Regionalnog rukovodioca za podršku prodaji