Korisničko i iskustvo kupca više nisu različiti, u današnje vrijeme oni su zapravo ista stvar. Omogućavanje informacija i usluga ljudima koji „dotaknu“ kompaniju koja ima se obraća, bilo da su korisnici, potencijalni korisnici, zaposlenici ili partneri, zapravo je umjetnost jednako koliko i nauka. A u Googleu to jako dobro znaju. Upravo zato konstantno pokušavaju u ...
Ostatak vijesti pročitajte ovdje.