Prijava
Traži
Održavanje: 22. decembar, sa početkom u 09.30 sati u prostorijama Privredne komore Kantona Sarajevo.
Cilj radionice: naučiti kako da shvatimo prodajni proces, koja je uloga prodavca u njemu i koje su karakteristike bitne vrhunskom prodavcu, šta je bitno u komunikaciji sa kupcem, koji je značaj prvog utiska koji kupci steknu o nama, razumjeti koliko je bitno da imamo pozitivan stav prema faktorima prodajnog okruženja, naučiti kako da efikasno komuniciramo sa kupcem (verbalno, neverbalno i putem telefona), kako da se nosimo sa »teškim« kupcima, te kako efikasno obaviti prodajni razgovor u cilju postizanja maksimalnih rezultata.
Radionica je namjenjena: direktorima prodaje, supervizorima u prodaji, prodavcima i ostalima koji se direktno ili indirektno bave prodajom.
Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar ze ekonomiju Banja Luka, svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u više od 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 13 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH tako i u Hrvatskoj.
Program seminara:
- karakteristike vrhunskog prodavca
- kako ostaviti dobar prvi utisak
- kako da izgradim pozitivan stav
- izgled i ponašanje profesionalnog prodavca
- verbalna i neverbalna komunikacija sa kupcem
- aktivno slušanje
- pamćenje imena kupaca
- upravljanje „teškim“ kupcima
- analiza potreba kupca
- rješavanje prigovora od strane kupca
Kotizacija: Članovi komore 117, 00 KM, nečlanovi Komore 130,00 KM. Kotizacija se uplaćuje na žiro račun komore: Raiffeisenbank bank BiH 1610000004560078. U kotizaciju su uključena predavanja, pisani materijal, osvježenje i potvrda o učešću na radionici. Detaljnije informacije o radionici možete dobiti na tel. 250-117, 250-116. Prijavu za učešće na seminaru možete poslati putem e-mail-a: [email protected] ili [email protected]. ili na fax. broj 033/226-717, najkasnije 20. decembra.
Na radnom mjestu
Preduzetništvo
Magazin
HR karijere
Edukacija
Biznis tracheraj
